極氪2022-2023年用戶服務策略與創意年度代理項目招標公告

1.項目名稱：極氪2022-2023年用戶服務策略與創意年度代理項目招標公告
2.項目概況與招標范圍
2.1項目概況：
浙江極氪智能科技有限公司為用戶服務策略與創意年度代理服務進行公開招標。主要服務極氪服務品牌ZEEKR Care，制定用戶服務年度/季度策略、創意及設計，以提升用戶的服務感知，加強影響力和服務品牌美譽度，挖掘服務產品亮點，傳播服務產品優勢，促進服務產品滲透率提升。
2.2招標范圍：
2.2.1 策略：
服務品牌研究及定位、溝通策略、傳播規劃；服務產品包裝、整合營銷傳播方案；競品案例分析及策略指導。
2.2.2 創意/設計
基于品牌定位，針對服務品牌的核心競爭力和亮點，產出符合調性的創意主題和概念，包裝所匹配的創意內容和形式；提供傳播創意，能夠延展到線上線下全渠道傳播，并建議在不同傳播渠道的創意傳播形式；提供服務品牌日常傳播素材（包括APP、訂閱號等自有平臺的服務內容）、服務產品營銷所需要的創意物料素材（包含但不限于：美圖照片、短視頻、海報、長圖文、H5、social創意物料等）；提供活動物料創意設計及規范建議。
2.2.4 其他服務
工作報告；第三方供應商執行協調和監督；市場調研、競品分析；消費者數據分析，制定用戶畫像，精準定位
2.3 招標地點：杭州
2.4 服務時間：2022年3月-2023年3月（12個月）
3.投標人資格要求
3.1本次招標要求投標人滿足如下資格條件：
3.1.1公司須成立于2017年1月1日之前，具備與主流合資、豪華汽車及高端新能源廠商、國內外知名生活、時尚、科技類品牌（行業頭部品牌）有豐富的合作經驗。具有服務國內外知名品牌客戶的整合營銷傳播服務經驗（包含行業分析、人群和數據洞察、品牌及產品定位和傳播策略、數字營銷、創意發展和制作、用戶增長和運營經驗等）； prefer服務過豪華品牌售后方向的投標人。
3.2服務案例（業績）要求：
3.2.1案例合作對象：汽車類豪華品牌、主流合資品牌、高端新能源或國內外知名生活、時尚、科技類品牌（行業頭部品牌）等；
3.2.2案例數量要求：≥2個（不同品牌）；
3.2.3案例合作時間：2017年-至今
3.2.4案例合作內容：品牌或產品傳播服務成功案例（與品牌直簽），必須包括1個汽車品牌整合營銷策略方案；
3.2.5策劃方案和項目總結報告，要求以品牌方認可的最終版本為準；
3.2.6近年來無不良商業行為，具有良好的商業信譽、服務質量和健全的財務會計制度，有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。
3.3服務人員團隊要求：
3.3.1須配備獨立全職的專業人員進行極氪汽車專項服務。團隊人員須參與講標，且在投標時即提報團隊人選，明確團隊架構、人員編制。同時需提供團隊人員履歷。
3.4本次招標不接受聯合體投標。
3.5本次招標不接受代理商投標。
3.6本次招標不接受轉包。
以上投標人資格，招標方擁有最終解釋權。
4.投標報名
4.1 報名方式
4.1.1 *凡有意參加報名的投標人，請至吉利集團招標采購平臺（https://glzb.geely.com）注冊報名，可在平臺網站首頁點擊“下載供應商服務手冊”查看《吉利電子采購招標平臺操作手冊（供應商端》,投標人根據手冊要求進行注冊，認證完成后為注冊成功后。供應商根據公告項目名稱，按照報名要求上傳資料。未按照此方式報名的，視作無效報名。
4.1.2 報名截止時間：2022年 2 月 13 日
4. 2 報名資料
以下報名資料需上傳至吉利集團招標采購平臺（glzb.geely.com）,我司會在報名結束后統一進行審查，包含以下但不限于：
a、三證合一的營業執照副本（組織機構代碼副本、稅務登記證副本、如有上傳），國外公司需提供類似證明文件；
b、2017-2022年獲得的行業相關獎項
c、符合資格要求的類似項目業績證明及證明材料（提供合同的完整彩色掃描件（需包含甲乙方名稱、服務內容、合同周期、甲乙方印章）及結案報告資料等，涉及機密部分可隱去）；（請將以上要求的文件掃描成整合的PDF文件上傳，嚴禁將文件的每頁拆分成單獨的圖片上傳，掃描件請命名：XXXX公司+與XXXX品牌方合作合同/結案報告，如：XX公司+與極氪汽車合作合同）
d、擬投入團隊人員介紹及簡歷
e、企業概況及履約能力說明；
f、近三年的審計報告或財務報告；
g、供應商資質分析表。
對以上所需的提交材料請務必認真整理、一一對應、做好分類、編號，以便招標方資質審核。
備注：請供應商務必對以上所需材料認真整理、分類、編輯并按照要求提交報名材料，以便于招標方資格審核，如因供應商提交的材料不符合要求而造成供應商被淘汰，招標方不承擔任何責任。以上報名資料須真實，一經發現造假將取消競標資格，并納入我司供應商黑名單資料庫。
5.招標書的獲取
5.1報名截止后，對所有報名單位進行資格初審，初審合格后購買招標文件；
6.發布公告的媒介
本次招標公告只在吉利集團招標采購平臺glzb.geely.com上發布，其他媒體轉載無效。
7.聯系方式***
招標人：浙江極氪智能科技有限公司
招標人地址：***
開標地址：***
郵編：310000
商務聯系***
技術聯系***
開戶戶名： 浙江極氪智能科技有限公司
開戶銀行： 興業銀行股份有限公司寧波北侖支行
開戶賬號： 388010100101403075
注：無論投標結果如何，投標人自行承擔所有與參加投標活動有關的全部費用。
綜合考評，部分條款不作否決項，解釋權歸招標方所有。

投訴、舉報電話：***
舉報郵箱：Jilizhaobiao@geely.com
招標人：浙江極氪智能科技有限公司
日期：2022年 2 月7日