2022年四川分公司數字化全終端售后服務體系重塑服務支撐項目單一來源采購公示

2022年四川分公司數字化全終端售后服務體系重塑服務支撐項目采購人為中國電信股份有限公司四川分公司，項目資金已落實，現已具備采購條件，擬采取單一來源方式采購，現進行公示。

一、 采購內容

為進一步優化全終端售后服務體系升級，改變業務驅動模式：從過去的管理驅動向服務驅動轉變，從經驗管理向需求管理轉變，加強寬帶終端服務體系建設，聚焦攝像頭、路由器等集約化終端加載泛智能終端售后服務體系，為電信用戶提供全終端售后服務，打造用戶好口碑。IT支撐進一步完善，提升支撐效率：依托1+21+N的省-市-縣全終端售后維修服務體系，固網及泛智能等集約化終端的備機出入庫、售后接件維修流程全部納入系統支撐監管，解決用戶全終端售后問題。

二、 單一來源采購原因

本次采購內容涉及到企業內部核心系統和數據（客戶數據、經營數據、管理數據等），中通服創立信息科技有限責任公司具備產品和服務承接能力，建議向中通服創立信息科技有限責任公司單一來源采購。本次采購的供應商滿足需求，價格公允合理，且經過采購人公司領導和相關部門集體審議決策。適用單一來源采購的場景。

三、 單一來源采購供應商

中通服創立信息科技有限責任公司。

四、 公示媒介和期限

本公示僅在中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上發布，其他媒介轉載無效。

公示期自2022年11月25日至2022年11月28日，共4天。

五、 聯系方式***